从与客户的交流中，我们了解到保险公司希望获得更多关于风险及其对业务影响的细节--不仅是细化的，而且是精确的。这在董事会和整个公司都是如此。他们希望在严格的期限内完成任务，并对他们所提供的数据充满信心--无论这些数据是提供给承销商、董事会，还是提供给任何司法管辖区的不同数量的监管机构。对这些数据的信心是最重要的。就操作而言，通用方法的价值怎么估计都不为过。一致性是尽量减少错误、误解或其他潜在问题的关键。就监管目的而言，其价值可以说同样巨大，当然也更加复杂。

同时，技术能力正在快速发展，使各级工作人员有能力在瞬间完成过去耗时的任务和复杂的计算。但是，为了充分利用这种变革性的影响，用户必须掌握所有的诀窍，才能真正理解他们现在唾手可得的无数功能。如果员工不能跟上技术变革的步伐，那么组织就无法跟上创新的步伐，随着这么多组织正在进行更广泛的数字化转型，这正在成为一个关键问题。但作为人员风险，它可能是一个更直接的解决方式。

日益数字化的工作场所所带来的挑战并不限于保险。许多企业都在努力适应。根据开放大学最近的一份报告，高级管理层承认，他们在解决数字技能短缺方面可能做得不够。

OU的"数字时代的领导力"报告同时指出，企业业绩与具备管理数字变革能力的领导者之间存在着明确而令人信服的联系：在过去一年接受过数字培训的1000名首席技术官和高级领导者中，约88%的人继续实现了组织发展，而没有接受过任何培训的人只有49%。其他好处包括提高生产力、增强员工的参与度、提高灵活性、增加利润和提高员工留用率。

然而，拥有在数字时代进行管理的必要技能似乎是主要的症结所在，高达78%的人认为他们将从更多的数字培训中受益。根据OU的报告，这种效果也是自我延续的，结果在组织的各个层面都能看到。一项类似的研究，这次是来自英国特许职业发展协会的研究，表明只有28%的员工接受过培训，为数字化带来的角色变化做准备--这说明我们拥有的很多新力量，有些技术都被浪费了。

培训和提高技能也必须适应不同市场和管辖区的具体需求。在RNA，由我们的专家进行培训，可以保证用户获得最新的技术能力--既有全球视野，又有本地精度。我们从与自己的客户交流中了解到，通过咨询方式获得专家的本地指导，将加快软件集成，以更快的速度推动可衡量的投资回报率。

作为一个商业企业，我们理解需要对任何和所有投资进行仔细审查。RNA Analytics 我们很高兴地宣布，我们将在2020年再次举办定期培训课程，鉴于目前COVID-19的情况，这些课程现在将在网上举办。请注意，这些课程是为软件的授权用户设计的。